Hallo Du,

erstmal finde ich es toll, das du dir soviele Gedanken um deine Freundin machst und wie du ihr helfen kannst.
Es ist immer ein wenig schwierig solchen Menschen zu helfen, denn das kann man immer nur soweit, wie dieses das zulassen. Einige wollen ihre Probleme nicht erkennen und blocken daher sofort ab wenn man ihn helfen will.

Als aller erstes könntest du deiner Freundin anbieten ihr beim lernen zu helfen, vielleicht gibt es ja sogar Fächer wo sie schlecht ist, su aber besonders gut. Helf ihr einfach wenn sie bei Hausaufgaben nicht weiter weiß oder lerne mit ihr für Prüfungen.
Wenn ein Mensch weiß das er einen anderen hat, der für einen da ist, dann kann es demjenigen auch schon sehr helfen, darum sei für deine Freundin da!
Egal wie klein sich das Problem anhört, hör ihr zu, vielleicht ist es sehr wichtig für sie.
Vielleicht brauch deine Freundin einfach jemanden bei dem sie sich richtig ausheulen kann, damit sie sich nicht mehr selbst verletzt sondern ihren Kummer rauslässt.
Wenn du sie gut genug gekennst oder vielleicht schon ein wenig in sie vorgedrungen bist und sie sich dir schon ein wenig anvertraut hat, dann kannst du sie auch direkt auf das Problem mit dem ritzen ansprechen und ihr vielleicht helfen, damit aufzuhören.

Ich wünsche dir und deiner Freundin alles Gute!
Elaine