Hallo Philipp!

1) Je nachdem, wie gut wir besetzt sind und wie kompliziert oder einfach das Problem bzw. die Mail ist. Keine feste Zeitangaben. Mal kann es bis zu 30 Min. dauern (lesen-denken-schreiben) und mal geht es schneller

2) Dies ist eine anonyme Seite und nein, wir dürfen nicht einschreiten. Jedoch gibt es auch Ausnahmen in ganz speziellen Fällen. Bevor wir irgendwas unternehmen würden (was wir noch nie mußten oder brauchten), beraten wir uns untereinander

3) Wir können nur mit Tipps und Ratschlägen und eigener Lebeserfahrung helfen. Nie persönlich

4) Ja, es gibt Probleme die wir nicht beantworten können

5) Die Probleme werden nicht aufgeteilt, sonder sie kommen zeitlich im Kuka, wie ihr sie abschickt aus der ganzen Welt (fast jede Minute ein neues Prob) hier an und wir sehen immer nur die letzten 10 oder 15 Probleme und beantworten, wozu wir was sagen können oder wollen. Die Mitarbeiter im Kuka haben keine festen Arbeitszeiten und jeder nimmt sich ein Problem vor, wenn er hier herkommt und Zeit hat zum Beantworten.

6) kein Kommentar

7) Nein, wir haben keine Schweigepflicht.


Lieben Gruss