helft ihr, oder doch nicht?
Hallo;
so dann und wann lese ich in eurem Kummerkasten und dachte dann, ich schreib mal, in der Hoffnung auch Hilfe zu bekommen. Doch auch nach Wochen kommt scheinbar nichts von euch und ich denke dass sicher nichts mehr kommen wird.
Dann habe ich gesehen, das sich schon mehrere Hilfesuchende beschwert haben, nie eine Antwort bekommen zu haben.
Dann schreibt ihr, das ihr entscheidet welcher der Probleme höhere Priorität hat. Und das Themen die schon mehrmals beantwortet wurden oder in der Soforthilfe zu finden sind, ebenfalls selten noch einmal beantwortet werden.
Aber ich finde ihr wiedersprecht euch, denn hier sind soviele Anliegen tausend mal beantwortet wurden, während ihr andere einfach so abtut.
Auf der einen Seite könnt ihr nicht auf alle Probleme eingehen weil es die Zeit nicht hergibt, auf der anderen Seite nehmt ihr Bewerbungen, bei euch mitzumachen; nicht an!
Ihr seid ein Kummerkasten und es wenden sich Menschen an euch, die manchmal nur mal einen Menschen brauchen, um mal abzuladen. Jeder hält sein eigenes Problem verständlicherweise für am wichtigesten...nach was wird bei euch entschieden, wer Antwort bekommt und wer nicht..und warum dann diese Entscheidung?
An der Häufigkeit der immer wieder gestellten Fragen, kann´s ja nicht liegen, denn zum Bespiel die Frage...Kann es sein, das ich schwanger bin?" wurde min. auch 100mal beantwortet...
Entweder gilt alles für alle, oder nichts für niemanden...
Gruss
Anwort von Michelle
Grüß Dich,
es tut mir leid, dass wir dein Problem noch nicht beantwortet haben. Ja, momentan hinken wir ziemlich stark hinterher und müssen entscheiden, welche Probleme noch nicht so oft beantwortet wurden, wie andere. Natürlich versuchen wir alle Probleme zu beantworten und sind uns dessen bewusst, dass jeder sein Problem als am wichtigsten empfindet! Zu jeder Antwort gibt es mittlerweile im Archiv mehrere Antworten. Wenn wir uns nur darauf berufen würden, gäbe es den KUKA nicht mehr, weil wir gar keine Antworten mehr geben würden. Dies ist aber nicht so. Da wir alle freiwillig hier mitmachen kann es also schon mal vorkommen, dass die Probleme mit einiger Verzögerung beantwortet werden. Und es kann auch sein, dass Probleme nicht mehr beantwortet werden. Denn wenn ich an einem Tag 50 mal auf die Frage "liebt er mich wirklich?" oder "bin ich schwanger?" eine Antwort schreiben müsste, könnte ich diese auch einfach kopieren und immer das gleiche Antworten. Da wir aber möchten, dass unsere Antworten individuell auf die Person abgestimmt sind, wählen wir einzelne aus. Es gibt keine Liste auf der steht, welche Probleme wir beantworen und welche nicht. Das entscheidet hier jeder für sich selbst und jeder, der hier ein Problem abgiebt kann ja auch vorher mal schaun, ob es ein ähnliches nicht schon gibt. Genau das gleiche Problem wird hier nie drin stehen, dennoch ähnliche.
Ich finde es sehr schade, dass wir so angegriffen werden, denn wir verbringen unsere Freizeit hier um euch allen freiwillig zu helfen. Freut euch doch lieber, dass es uns gibt und ihr euch mit euren Problemen an uns wenden könnt. Wir versuchen doch alles, was wir können um euch bei diesen Problemen zu helfen! Auch wenn wir nicht jedes Problem beantworten.