So viel zu tun?
Hallo, ich habe euch schon mehrmals wegen meinen Problemen geschrieben und noch immer keine Antwort bekommen. Wie viele Zuschriften bekommt ihr eigentlich ungefähr pro Tag? Ist es da wirklich so schwer, allen zu antworten? Oder löscht ihr manche Probleme einfach, ohne sie veröffentlicht zu haben? Ich warte nun schon so lange auf eine Antwort und eigentlich finde ich eure Idee sehr gut! Aber gibt es noch viele andere außer mir, die ewig keine Antwort bekommen? Ich kann mir gar nicht vorstellen, dass euch sooo viele Leute schreiben!
Anwort von Dana
Grüße Dich!
Hast Du im Archiv geschaut, ob ähnliche Mails zu finden sind und Du die Antworten dann für Dich umsetzen kannst? Wiederholungen sind der häufigste Grund, warum wir löschen.
Du glaubst nicht, dass es so viel zu tun ist? Ist es aber. Diese Wartezeiten kommen nicht zustande, weil wir uns nicht kümmern. Wieviele Mails täglich eingehen, kann ich Dir nicht genau sagen und kann es auch nirgends einsehen. Aber ich kann Dir sagen, dass ich selbst zwischen 200 und 400 (manchmal sogar mehr) Antworten in der Woche schreibe. Es antworten noch die anderen und dennoch sind diese Wartezeiten da - da kannst Du Dir den täglichen Maileingang hochrechnen.
Alles Gute!
Dana