Problem von Lara - 16 Jahre

Feedback an alle

Hallo ihr Lieben!!

Ich habe in letzter Zeit einige Mails gelesen, in denen manche von euch darum bitten, das wichtige Probleme zuerst bearbeitet werden..
Ich persönlich habe mein Problem auch ein zweites Mal verfassen müssen, da ich beim ersten Mal keine Antwort bekommen habe.. Und sicherlich dauert es auch ein wenig.. Aber so ist es nun mal..
Ich kann sehr gut verstehen das ihr wartet, so geht es mir auch, aber es gibt leider viele Menschen die Probleme haben!!
Und schaut mal, für jeden von uns ist sein Problem individuell und wichtig..
Egal was es ist.. Seid doch froh das man sich auf dieser Seite überhaupt helfen lassen kann!!! Also lasst das liebe KUKA-Team doch ihre Arbeit machen, denn sie machen es sehr gut, und hört auf so viel rum zu nörgeln..

Möchte euch auch nocheinmal allen persönlich danken, besonders DANA, denn mir ist aufgefallen du bearbeitest sehr viele Probleme und es kostet sicherlich viel deiner Zeit.. Du machst das großartig!!

Ganz, ganz viele liebe Grüße an alle
Lara

Dana Anwort von Dana

Grüße Dich!

Hab Dank für Dein Feedback und die lieben Worte! Ich nehme es heute -in dieser frühen Morgenstunde- als meine Tagesmotivation :-)

Es ist auch für uns nicht das Optimum, dass wir nicht allen antworten können. Auch wenn es uns 'da draußen' nicht jeder glauben kann. Wir tun wirklich, was wir können - aber auch unsere Zeit ist nun mal begrenzt. Unser Ziel im Moment ist es, diesen Rückstand abzuarbeiten - und leider müssen wir da auch vermehrt löschen. In den meisten Fällen ist eine Antwort, die erst nach Wochen kommt, völlig sinnlos; wenn nicht sogar alte Wunden dadurch wieder aufgerissen werden. Und das ist ja nicht Sinn und Zweck eines Kummerkastens.

Hab noch einmal Dank für Dein Verständnis und auch für Dein Lob!
Alles Gute!
Dana