Problem von Anonym - 17 Jahre

Keine richtige Hilfe

Hallo!!!!

Ich finde es ja klasse das ihr euch bemüht allen zu helfen. Aber da gibt es eine Sache die mich ehrlich gesagt etwas aufregt.......Mir ist es schon bewusst das manche Probleme doppel und dreifach kommen, aber dann als Antwort zu schreiben " Schaue im Archiv " ist eigendlich völlig überflüssig. Denn wenn man im Archiv etwas nachgucken will findet man auch nur die selbe antwort! Und das bei wirklich fast ALLEN! Und da frage ich mich was das dann bringen soll im Archiv nachzuschauen........nämlich GARNICHTS! Eine kleine Idee wäre vielleicht den Leuten einen direkten Link zuschicken wo ihr das Problem schon beantwortet habt. Nur als kleiner Tipp!

LG

Maja Anwort von Maja

Grüß dich,

man kann es nie allen recht machen. Entweder wir bekommen zu Hören, dass wir alle Probleme gleich behandeln sollen oder aber die unwichtigen löschen. Viele Probleme sind wirklich sehr oft im Archiv, was auch kein Wunder ist bei über 80.000 beantworteten Problemen:) Es langt manchmal wirklich ein Stichwort in die Suchfunktion einzugeben und man erhält jede Menge Ergebisse.

Außerdem ist es doch besser wir verweisen auf das Archiv, als das Problem einfach zu löschen:) Denn die Links dazu rauszusuchen kostet uns zusätzliche Arbeit und wir sind ja eh ein bissle im Rückstand.

Ich wünsche dir alles Gute, liebe Grüße