Problem von Anonym - 13 Jahre

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Hallo liebes Kummerkasten-Team!
Soo, ich dachte, ich schreibe euch am besten einfach mal meine Meinung über eure Seite und auch ein paar Verbesserungsvorschläge!
Eure Seite ist echt großartig (und das, ohne zu schleimen), finde es wirklich klasse, was ihr da macht, vor allem, weil es auch noch wirklich in eurer Freizeit ist. Ich weiß selber, dass ihr echt die Hilfe in größter Not sein könnt und dass eure Antworten wirklich weiterhelfen. Ich bewundere euch wirklich dafür, das soll klar stehen.
Allerdings habe ich auch ein wenig Kritik. Es werden wirklich sehr viele Probleme nicht beantwortet. Ich habe euch jetzt schon 2 x in der letzten Zeit geschrieben, das mir wirklich sehr sehr viel bedeutet. Ich mein, klar weiß ich, wie viel ihr zu tun habt, und deshalb ward ihr wirklich die letzte Hilfe, an die ich mich gewandt habe. Ich habe bei google gesucht und leider nichts gefunden, auch in eurem Archiv war nix dabei. Vielleicht kann es auch sein, dass ihr selber nicht weiter wisst, aber ich würde euch wirklich darum bitten, mir das zu beantworten. Ich weiß jetzt nicht, wann ich das Problem (titel: Berührungsängste) das letzte mal abgeschickt habe, es könnte auch sein, dass ihr es noch beantwortet, weil ich euch so derart damit nerve. Aber ich bitte euch wirklich, beantwortet mir das, ihr seid wirklich die letzte Möglichkeit, die ich sehe. Es ist - verglichen mit anderen Problemen hier - eher klein, aber mir machen diese Berührungsängste das Leben teilweise wirklich schwer. Ich schreibe euch das gerne nochmal, allerdings wär ich wirklich über eine Antwort dankbar.
Und ich bin sicher, ich bin nicht die einzige, die das beim eigenen Problem so sieht.
Das soll jetzt nicht irgendwie Rumgemeckere sein, es tut mir leid, falls ihr es so auffasst. Ich verstehe euch ja schon, aber - und jetzt kommt das Aber.
Ihr seid sehr wenig Leute, verglichen mit den Menschen, die euch ihre Probleme schreiben, es ist klar, dass ihr da nicht so viel schafft. Warum fragt ihr nicht nach neuen "Mitarbeitern"? (sry ein anderer Begriff fällt mir jetzt nicht ein) Ich bin sicher, da melden sich jede Menge. Ich würde mich ja auch melden, wenn ich ein paar Jährchen älter wäre, und Erfahrung damit hätte ich genug - bei meinen Freunden bin ich auch so 'ne Art Kummerkasten.
Es wäre wirklich schön, wenn ihr das machen würdet und damit mehr Probleme beantworten könntet.

So, genug vom Rumkritisieren. Tut mir leid, falls ihr das irgendwie falsch auffasst, ich finde eure Arbeit wirklich (!) toll. Wenn es nicht diese kleine Sache gäbe, dass ihr in letzter Zeit weniger Probleme beantwortet (allerdings verstehe ich das ja auch wieder - ja ich weiß, es ist hoffnungslos mit mir, nichtmal richtig kritisieren kann se), würde ich jetzt sagen: Macht weiter so!
Aber das sollt ihr natürlich trotzdem machen, eure Seite ist ne klasse Sache!
Ich hoffe, ihr stellt wenigstens das rein (und eigentlich hoffe ich ja auch, ihr beantwortet mein Problem doch noch, aber man sollte ja realistisch bleiben)!
Viele liebe Grüße noch!
Eure S.

Dana Anwort von Dana

Grüße Dich!

Nein, Dein Feedback kommt nicht als Gemecker an. Ich kann Dich verstehen, genauso wie Du immer wieder betonst, dass Du auch uns verstehen kannst. Danke für dieses Verständnis. Oft genug vermisse ich genau das bei unseren Schreibern.

Eine Mail mit dem Titel 'Berührungsängste' habe ich nicht mehr in der Liste mit den unbeantworteten Mails. Leider habe ich Deine auch nicht im Archiv finden können. Glaub mir, es tut mir um jede gelöschte Mail immer auch Leid, weil ich weiß, wie sehr sich die Menschen da draußen nach einer Antwort sehnen. Aber wir können nicht mehr anders; wir kommen nicht hinterher - und die Wartezeit soll ja schließlich auch nicht ins Unermessliche wachsen. Eine Antwort, die erst Monate später kommt, nützt in den seltensten Fällen noch etwas.

Zum Thema 'Teamvergrößerung' kann ich sagen: Haben wir! Aber es ist auch schwierig, Leute zu finden, die sich regelmäßig die Zeit nehmen können und am Ball bleiben. Der Erfahrung nach geht den meisten nach ein paar Wochen die Lust aus. Im Grunde ist das Team auch größer, als Du es auf der Seite siehst. Das sind eben die aktiven, die die Motivation nicht verloren haben.

Wie gesagt, Deine Mail habe ich hier leider nicht mehr. Daher kann ich Dich nur bitten, es noch einmal zu schicken und Dich dabei vielleicht auf diese Mail hier zu beziehen? Ich erkenne Dich dann schon wieder :-)

Alles Gute und hab Dank für die lieben Worte!
Dana

PS: Ich habe zwei Mails gefunden, die sich mit Berührungsängsten beschäftigen. Vielleicht hilft Dir das ja ein Sückchen, bis Du eine Antwort hast?

http://mein-kummerkasten.de/2746/Beruehrungsaengste.html
http://mein-kummerkasten.de/15002/Beruehrungsaengste.html